Spedizioni e consegne
Spediamo in tutta Italia con spedizione sempre gratuita, senza minimo d’ordine.
Ogni ordine viene gestito con particolare attenzione: prima della spedizione verifichiamo il prodotto e, quando previsto, realizziamo un breve video dedicato dell’articolo acquistato, che ti permette di vedere il prodotto prima che venga affidato al corriere.
Tempi di preparazione e consegna
I nostri prodotti vengono preparati e verificati prima della spedizione.
I tempi complessivi di gestione e consegna sono normalmente di 8-10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Questa tempistica ci permette di gestire ogni ordine con la necessaria attenzione, effettuare i controlli previsti e preparare il prodotto per la spedizione.
Nota: i tempi indicati sono stime e possono variare in presenza di ritardi del corriere, periodi di particolare affluenza o cause indipendenti dalla nostra organizzazione.
Un video del tuo prodotto prima della spedizione
Per offrirti un’esperienza d’acquisto più trasparente, prima della spedizione potrai ricevere un breve video del prodotto che hai acquistato.
Nel video potrai vedere direttamente l’articolo, i suoi dettagli e le condizioni in cui si trova prima della spedizione.
In questo modo puoi avere un’ulteriore conferma visiva del prodotto che stai per ricevere.
Se durante la verifica dovessi notare un problema o un’anomalia visibile, potrai segnalarcelo prima della spedizione e provvederemo a verificare la situazione.
Preferiamo mostrarti il prodotto prima di spedirlo, perché crediamo che la trasparenza sia parte integrante del nostro servizio.
Costi di spedizione
| Destinazione | Costo | Note |
|---|---|---|
| Italia | Gratuita | Isole comprese |
| Estero | Non disponibile | Al momento spediamo esclusivamente in Italia |
Non ci sono costi di spedizione aggiuntivi né minimo d’ordine.
Come seguire il tuo ordine
Quando il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’email contenente le informazioni relative alla spedizione e, quando disponibile, il codice di tracciamento.
Potrai così seguire l’avanzamento della consegna fino all’arrivo del tuo ordine.
Se non ricevi aggiornamenti sulla spedizione entro i tempi indicati, contattaci: saremo felici di verificare lo stato del tuo ordine.
Se il pacco arriva danneggiato
Al momento della consegna, controlla le condizioni esterne del pacco.
Se l’imballaggio presenta danni evidenti, ti consigliamo di segnalarlo al corriere al momento della consegna e, ove possibile, accettare il pacco con riserva, documentando il problema con fotografie.
Contattaci quindi tempestivamente, inviandoci le immagini del pacco e del danno riscontrato, così potremo verificare la situazione.
Hai inserito un indirizzo sbagliato?
Se ti accorgi di aver indicato un indirizzo errato, contattaci il prima possibile.
Se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere, verificheremo la possibilità di correggere i dati di spedizione.
Hai bisogno di assistenza?
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o alla spedizione puoi contattarci:
Rispondiamo normalmente entro un giorno lavorativo.